Política de Privacidad
En grevanthulex, protegemos tu información personal con el más alto nivel de seguridad y transparencia. Conoce cómo gestionamos tus datos.
Información que Recopilamos
En grevanthulex recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en la planificación de presupuestos para eventos. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestros servicios.
- Información personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos financieros: información sobre presupuestos de eventos, preferencias de gastos y objetivos financieros
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares: para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar tu experiencia
- Comunicaciones: registros de interacciones contigo, incluyendo correos electrónicos y llamadas telefónicas
Toda esta información se recopila de manera transparente y siempre con tu consentimiento explícito. Nunca recopilamos información sensible sin una justificación clara y tu autorización previa.
Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios de planificación de presupuestos para eventos. Cada uso está justificado y orientado a mejorar tu experiencia como usuario.
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios de planificación financiera de eventos
- Procesar tus solicitudes y responder a tus consultas de manera oportuna
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas en nuestra plataforma
Todos estos usos están alineados con nuestro compromiso de proporcionarte el mejor servicio posible mientras respetamos tu privacidad. Nunca utilizamos tu información para propósitos no relacionados con nuestros servicios sin tu consentimiento expreso.
Compartir Información con Terceros
grevanthulex mantiene una política estricta sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera segura
- Servicios de análisis y métricas para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
- Socios comerciales autorizados que contribuyen a nuestros servicios de planificación de eventos
- Servicios de seguridad cibernética para proteger tu información contra amenazas
Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines especificados en nuestros acuerdos.
Tus Derechos sobre tus Datos
Como usuario de grevanthulex, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y eficiente.
- Derecho de acceso: solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
- Derecho de limitación: solicitar la restricción del procesamiento de tus datos
También tienes el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que hemos procesado tu información personal de manera inadecuada.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para grevanthulex. Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.
- Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceder a información sensible
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas
- Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
- Capacitación continua de nuestro personal en mejores prácticas de seguridad
En el improbable caso de una violación de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial.
Retención y Eliminación de Datos
grevanthulex mantiene tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.
- Información de cuenta activa: mantenida mientras tu cuenta esté activa
- Datos financieros: conservados durante 5 años por requisitos fiscales
- Registros de comunicación: eliminados después de 3 años de inactividad
- Información de marketing: eliminada inmediatamente si solicitas darte de baja
- Datos técnicos: anonimizados después de 2 años para análisis estadísticos
Una vez que expire el período de retención aplicable, eliminaremos de forma segura tu información personal de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, utilizando métodos que garantizan la destrucción completa de los datos.
Transferencias Internacionales
Como empresa que opera desde España, grevanthulex puede transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios.
- Todas las transferencias se realizan bajo salvaguardas apropiadas según la legislación europea
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los países de destino ofrezcan un nivel adecuado de protección
- Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales
- Realizamos evaluaciones de impacto cuando las transferencias implican riesgos elevados
Si tienes preguntas específicas sobre las transferencias de tus datos o deseas obtener más información sobre las salvaguardas implementadas, no dudes en contactarnos.
Menores de Edad
Los servicios de grevanthulex están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios en esta Política
grevanthulex se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación será comunicada de manera transparente.
- Notificaremos cambios significativos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
- Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte inferior de esta política
- Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta durante un período razonable
- Cambios menores serán destacados claramente en la nueva versión
- Siempre tendrás la opción de rechazar cambios materiales y cerrar tu cuenta si no estás de acuerdo
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y cómo puedes ejercer tus derechos.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales.
Contacta con nuestro equipo de privacidad:
Email: info@grevanthulex.com
Dirección: C. Paraguay, 6, 03008 Alicante, España
Teléfono: +34 914 137 961
Última actualización: 15 de enero de 2025